КОНСУЛЬТАНТ ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ СЕРВІСУ (МАЙСТЕР-ПРИЙМАЛЬНИК)

Вимоги:

  • досвід роботи бажано від 2 років;
  • знання будови автомобіля і принципів роботи його вузлів і агрегатів;
  • впевнений користувач ПК, досвід роботи в 1С;
  • відповідальність, комунікабельність, тактовність.

Обов'язки:

  • консультування клієнтів з питань ремонту та технічного обслуговування автомобіля;
  • прийом від клієнтів заявок на технічне обслуговування і поточний ремонт автомобіля;
  • попередня оцінка об'єму робіт, термінів виконання та наявність матеріалів на підставі заявки клієнта;
  • підготовка і оформлення документів на роботи та послуги (наряд- замовлення, акти прийому-передачі та ін.);
  • передача автомобіля із супровідною документацією у виробництво;
  • узгодження з клієнтом і внесення змін до наряд- замовлення, пов'язаних з проведенням додаткових робіт у разі виявлення несправностей під час діагностики;
  • отримання автомобіля від майстра цеху і перевірка виконаних робіт відповідно до наряд- замовлення;
  • передача автомобіля клієнту;
  • дотримання і виконання стандартів бренду при роботі з клієнтами.

Hot line

(044) 277 70 73

(050) 439 79 60


Резюме відправляти на e-mail

kadry@goloseevsky.com